Какие меры предосторожности следует предпринять при эксплуатации WAVE 2?

Перед обновлением прошивки убедитесь, что устройство подключено к источнику питания переменного тока для стабильной подачи питания. WAVE 2 может работать от зарядных станций и дополнительных батарей EcoFlow, но необходимо заранее позаботиться о покупке кабеля XT150. Информацию о совместимых моделях и способах подключения смотрите на нашем сайте. При подключении питания от автомобиля или солнечной панели мощность будет ниже, а напряжение нестабильным. Поэтому в таких случаях прибор сможет работать только в режиме вентилятора. Если вам необходимы обе функции Wave 2, то есть охлаждение и обогрев, то можно подключить дополнительную батарею EcoFlow. При подключении питания от солнечной панели в условиях слабого освещения включите также аккумулятор, если хотите обеспечить нормальную работу системы. Диапазон рабочих температур WAVE 2 составляет 5°C до +50°C. Не используйте устройство вне пределов указанного диапазона. При использовании вытяжного шланга не растягивайте и не сгибайте его чрезмерно, чтобы не породить проблемы для воздушного потока и не снизить эффективность WAVE 2.

От каких источников питания может работать WAVE 2?

1. От сети перменного тока;
2. От автомобильной зарядки;
3. От солнечной панели;
4. От съемной батареи для EcoFlow WAVE 2;
5. От поратитчной зарядной станции EcoFlow.

Нужно ли при ежедневном использовании WAVE 2 подключать его в сеть?

В этом нет необходимости. Если вы используете приложение, то можно управлять прибором на близком расстоянии через подключение Bluetooth или через сеть. Если вы хотите управлять WAVE 2 дистанционно, то тогда потребуется сеть. И ее нужно настроить.

Можно ли использовать кондиционер во время его зарядки?

Да. Вы можете использовать кондиционер, пока он заряжается. Но если зарядка происходит только от автомобиля ил солнечной панели, то выходная мощность может быть ниже рабочей мощности компрессора. Это сделает невозможным зарядку аккумулятора.

Имеетcя ли у WAVE 2 функция дегидрации?

В устройстве нет отдельного режима дегидрации. Но в определенной степени такую функцию можно запустить, если выключена функции drain-free (без дренажа). В таком случае можно запустить внешний дренаж

Что делать, если внутри WAVE 2 накопилось много воды?

В случае накопления большого количества воды WAVE 2 автоматически отключается. Устройство оборудовано специальным индикатором уровня. Если на индикаторе показано, что в кондиционере накопилось много воды, то устройство переключается в режим вентилятора (если оно находится в режиме охлаждения) или автоматически выключается (если оно находится в режиме обогрева). Сообщения с информацией об этом отобразятся в приложении или на ЖК-дисплее. Подключите устройство к дренажной трубе. Используйте приложение или нажмите и удерживайте кнопку скорости вентилятора, чтобы включить функцию внешнего дренажа. Или же слейте накопившуюся воду в резервуаре с помощью ручного дренажа.

Каков принцип охлаждения и нагрева WAVE 2?

Регулирование температуры окружающей среды у WAVE 2 происходит с помощью теплообмена с испарением хладагента. Имеется переключение между функциями охлаждения и обогрева. Управление потоками воздуха настроено через 4-канальный клапан.

Аномальное нагревание

1. Проверьте правильность настроек режима работы и температуры.
2. Включайте прибор только в диапазоне рабочих температур. Более низкие температуры окружающей среды приведут к ухудшению эффекта перегрева.
3. Уберите объекты, которые препятствуют воздушному потоку и расположите кондиционер так, что воздушный вход был на расстоянии полуметра от стены.
4. Подключите устройство к приложению Ecoflow и настройте сеть. После этого проверьте обновления прошивки.
5. Откройте руководство пользователя и проверьте, соответствует ли работа инструкциям, в частности диапазону рабочих температур.
6. Проверьте, наблюдается ли процесс перегрева после защитной перезагрузки устройства.

Аномальное охлаждение

1. Проверьте правильность настроек режима работы и температуры.
2. Включайте прибор только в диапазоне рабочих температур. Более высокие температуры окружающей среды приведут перегрузке системы и ухудшению эффекта переохлаждения.
3. Уберите объекты, которые препятствуют воздушному потоку и расположите кондиционер так, что воздушный вход был на расстоянии полуметра от стены.
4. Подключите устройство к приложению Ecoflow и настройте сеть. После этого проверьте обновления прошивки.
5. Откройте руководство пользователя и проверьте, соответствует ли работа инструкциям, в частности диапазону рабочих температур.
6. Проверьте, наблюдается ли процесс переохлаждения после защитной перезагрузки устройства.

Нужно ли чистить фильтры WAVE 2 вручную?

Да. При использовании кондиционера вне помещения входное отверстие для воздуха может быть заблокировано крупными частицами пыли и примесями из воздуха. Это может негативно повлиять на эффективность охлаждения или обогрева. Поэтому рекомендуем регулярно снимать передний и задний воздухозаборные фильтры, очищать их влажной тряпочкой и мягким моющим средством. После влажной очистки нужно высушить фильтры на воздухе и только затем установить их обратно на место.

Сколько вытяжек имеет WAVE 2? Как мне их использовать?

В комплекте с устройством 2 вытяжки. Если вы используете кондиционер в закрытом помещении, то отработанный воздух выходит через вытяжные каналы. Если внутреннее пространство небольшое или требуется шумоизоляция, то WAVE 2 можно разместить на открытом воздухе и обеспечивать охлаждение или обогрев через переднее отверстие для выхода воздуха.

Приложение EcoFlow

Почему невозможно получить подтверждение по электронной почте?

Если вы не можете получить подтверждение по электронной почте, то попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, настроен ли в вашем почтовом ящике автоматический фильтр спама. Проверьте, нет ли в корзине электронной почты сообщений от EcoFlow.
2. Проверьте, нет ли писем от EcoFlow в "черном ящике" и удалите их из него, если так и есть.
3. Проверьте, доступен ли ваш адрес электронной почты. В случае, если адрес почты был изменен или деактивирован, обновите в аккаунте адрес своей действующей электронной почты.
4. Если это происходит ни по одной из перечисленных выше причин, то возможно проблема в сервере, на котором блокируются письма, которые отправляют с почты EcoFlow. В таком случае свяжитесь с поддержкой клиентов бренда или его представителя.

Что делать, если я не могу войти в приложение EcoFlow App?

1. Подтвердите номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты, если вы уже зарегистрированы. Если же вы не зарегистирированы, то сначала зарегистрируйтесь.
2. Подтвердите свой номер телефона или адрес электронной почты и введите правильный пароль доступа.
3. Если вы не получили код подтверждения, проверьте, не установлена ли фильтрация на вашем аккаунте электронной почты и не попало ли письма с кодом подтверждения в папку спама.
4. Если после всех выше описанных и выполненных шагов проблема осталась, напишите на почту developer@ecoflow.com, чтобы получить техническую поддержку.

Можно ли и если да, то как войти в приложение EcoFlow через аккаунт другого пользователя?

Если вам необходимо войти в аккаунт через сторонний сервис, например, через Apple ID или WeChat, нажмите на соответствующую иконку в нижней части страницы входа и затем привяжите аккаунт к номеру своего мобильного телефона.

Что делать, если я не могу зарегстирироваться в приложении EcoFlow?

1. Проверьте, чтобы были правильно указаны ваш номер мобильного телефона и электронной почты.
2. Необходимо использовать общеизвестные почтовые сервисы, например, Yahoo Mail или Gmail. В других почтовых сервиса может не прийти код подтверждения.
3. Если вы не смогли получить код подтверждения, проверьте настройку фильтров в почтовом ящике и не попало ли письмо с кодом подтверждения в папку со спамом.
4. Если проблема осталась и после всех выполненных рекомендаций, свяжитесь со службой технической поддержки.

Скачать приложение EcoFlow